1. Introducción
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Pelayo Beach Front y los servicios de alojamiento ofrecidos. Al realizar una reserva, el cliente acepta cumplir con todos los términos establecidos.
2. Proceso de Reserva
2.1. Disponibilidad y Confirmación:
Las reservas están sujetas a la disponibilidad de los alojamientos. Una vez seleccionada la fecha y el tipo de alojamiento, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
2.2. Pago de la Reserva:
Para confirmar la reserva, se requiere el pago del precio total del alojamiento.
2.3. Métodos de Pago:
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito y transferencia bancaria, especificados en el proceso de reserva.
3. Políticas de Cancelación
3.1. Cancelación por el Cliente:
Las cancelaciones deben realizarse por escrito. Si se cancela con 30 días de antelación, se reembolsará el 100% del importe pagado. Las cancelaciones tardías pueden estar sujetas a cargos adicionales.
3.2. Cancelación por Pelayo Beach Front:
En circunstancias excepcionales, Pelayo Beach Front se reserva el derecho de cancelar la reserva. En tal caso, se ofrecerá un reembolso completo o la opción de reprogramar la estancia.
4. Política de Check-in y Check-out
4.1. Check-in:
El check-in está disponible a partir de las 16:00 horas. Si se requiere un check-in temprano, debe ser solicitado y confirmado con antelación.
4.2. Check-out:
El check-out debe completarse antes de las 12:00 horas. Las salidas tardías pueden estar sujetas a un cargo adicional.
5. Uso del Alojamiento
5.1. Normas de Conducta:
Los huéspedes deben mantener la propiedad en buen estado y respetar las normas de convivencia. Queda prohibido realizar actividades ilegales o molestas.
5.2. Responsabilidad por Daños:
Cualquier daño causado a la propiedad o sus contenidos será responsabilidad del huésped. El coste de los daños se deducirá del depósito de seguridad o se cobrará adicionalmente.
6. Política de Privacidad
6.1. Recolección de Datos:
Pelayo Beach Front recopila y almacena datos personales con el fin de procesar reservas y mejorar la experiencia del usuario. Esta información no se compartirá con terceros sin el consentimiento del cliente, salvo cuando sea necesario para cumplir con la ley.
6.2. Uso de la Información:
La información personal se utiliza para comunicaciones relacionadas con la reserva, marketing (si se acepta), y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
7. Modificaciones y Cancelaciones
7.1. Cambios en la Reserva:
Los cambios en la reserva están sujetos a la disponibilidad y pueden incurrir en costos adicionales. Todas las solicitudes de modificación deben realizarse por escrito.
7.2. Cancelaciones y Reembolsos:
Las políticas de cancelación detalladas en la sección 3 se aplican a todas las reservas. Pelayo Beach Front no se hace responsable por circunstancias fuera de su control, como eventos climáticos extremos o situaciones de emergencia que requieran la cancelación.
8. Responsabilidad y Exoneración
8.1. Limitación de Responsabilidad:
Pelayo Beach Front no se responsabiliza por pérdidas, daños o lesiones que puedan ocurrir durante la estancia, a menos que sean causados por negligencia grave o dolo por parte del alojamiento.
8.2. Fuerza Mayor:
No seremos responsables por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a causas fuera de nuestro control, como desastres naturales, guerras, u otros eventos imprevisibles.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán por las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta en los tribunales competentes.
10. Contacto
Para cualquier consulta o aclaración respecto a estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de pelayobeach@gmail.com.